Informativa sulla privacy
Questa informativa descrive come FTM Group tratta i dati personali di chi noleggia un veicolo, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è FTM Group. Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere ai recapiti indicati in fondo al sito.
Quali dati raccogliamo
Dati anagrafici e di contatto (nome, email, telefono, indirizzo), dati fiscali e identificativi (codice fiscale, partita IVA, documento d'identità, patente), i dati del noleggio (veicolo, date, luoghi di ritiro e riconsegna, chilometri, eventuali danni) e i dati di pagamento gestiti dal nostro fornitore.
Perché li trattiamo
Per gestire il contratto di noleggio ed erogare il servizio, per adempiere agli obblighi di legge (inclusa la comunicazione dei contratti alle autorità di pubblica sicurezza), per la fatturazione e per prevenire frodi e insolvenze.
Rete di affidabilità tra noleggiatori
Per prevenire frodi e insolvenze condividiamo con gli altri noleggiatori che usano questa piattaforma un indicatore sintetico di affidabilità. Non condividiamo i tuoi dati anagrafici: la corrispondenza avviene tramite un codice derivato in modo irreversibile dal codice fiscale (o dalla partita IVA), e agli altri noleggiatori è visibile soltanto un punteggio aggregato con il numero di operatori che ti conoscono — mai chi ha segnalato cosa, né i tuoi recapiti.
La base giuridica è il legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) alla prevenzione delle frodi e alla tutela dei beni affidati a terzi, richiamato dal considerando 47.
Il punteggio NON determina automaticamente alcuna decisione: non blocca né limita una prenotazione. È un'informazione che l'operatore valuta, insieme a tutto il resto, prima di decidere.
Puoi opporti in qualsiasi momento a questo trattamento (art. 21 GDPR) e contestare un dato che ritieni inesatto: finché la contestazione è aperta il punteggio resta sospeso e non viene mostrato.
Le valutazioni perdono progressivamente peso nel tempo (dimezzamento a 18 mesi) e sono eliminate dopo 36 mesi.
Per quanto tempo li conserviamo
Per la durata del rapporto e successivamente per il tempo imposto dagli obblighi fiscali e di legge. I dati della rete di affidabilità seguono i termini più brevi indicati sopra.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Dalla tua area riservata puoi eliminare l'account: la cancellazione rimuove anche il nostro contributo alla rete di affidabilità. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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